Cpk hesabım 1,45 çıkıyor ama son haftada hata oranı arttı. Kontrol grafiğinde ne aram

[qualityinspector01]

Cpk hesabım 1,45 çıkıyor ama son haftada hata oranı arttı. Kontrol grafiğinde ne aramalıyım?

[Teknikadam02]

Cpk anlık fotoğraf — proses kararlılığını göstermez. Kontrol grafiğinde bak: (1) X-bar grafik — ortalama kayıyor mu? 7 ardışık nokta aynı yönde (Nelson kural 2) → sistematik kayma. (2) R grafiği — varyasyon artıyor mu? Artan R trendi → takım aşınması, ham madde lot farkı, operatör değişimi. (3) Kontrol dışı nokta — makine ayarı veya ani etken. Cpk yüksek ama hata varsa: ya ölçüm sistemi yetersiz (Gage R&R yap) ya da proses 'kayıyor' ve Cpk eski veriyle hesaplanmış.